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供水為民情,服務(wù)暖人心—市供水有限公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“東亮便民服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)西苑小區(qū)


為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,打通供水工作服務(wù)群眾的最后一公里,解決好群眾生活中的用水問題,滿足群眾用水需求。2月10日上午,市供水有限公司組織“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“東亮便民服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)西苑小區(qū),為阜城居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù)。

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上午八時(shí),參加活動(dòng)的供水職工在小區(qū)內(nèi)集合,按照各部門職責(zé),明確任務(wù)分工,有序開展服務(wù)。由“東亮便民服務(wù)隊(duì)”對小區(qū)內(nèi)的公共供水設(shè)施進(jìn)行逐一排查,對表閘井、消防栓等供水設(shè)施進(jìn)行巡檢維護(hù),保證公共供水設(shè)施安全可靠。還上門入戶為小區(qū)居民提供免工時(shí)費(fèi)的維修服務(wù),解決家庭生活中的用水問題。

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客服中心的工作人員在小區(qū)內(nèi)搭建宣傳臺(tái),為來往居民現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊120份,開展節(jié)水、冬季防凍、用水安全宣傳等,對存在用水問題的用戶做到立即登記,耐心講解,及時(shí)處理。還走進(jìn)物業(yè)向工作人員介紹供水開戶繳費(fèi)方式、96600供水熱線、供水日常管理等知識(shí),通力協(xié)作共同構(gòu)建供水服務(wù)網(wǎng)。

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安全監(jiān)察部的工作人員還對小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水性質(zhì)進(jìn)行了核查登記,確保小區(qū)居民喝上放心水、滿意水。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”和“東亮便民服務(wù)隊(duì)”是市供水有限公司的黨建品牌,通過此次活動(dòng)更進(jìn)一步深化了品牌內(nèi)涵,拓寬了服務(wù)的深度與廣度,彰顯了新時(shí)代供水人“情系萬家、厚德為民”的企業(yè)情懷與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。(黨群工作部)


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