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市供水總公司舉辦職業(yè)道德文明禮儀培訓(xùn)


    為普及文明禮儀知識(shí),進(jìn)一步提高全體干部職工文明素質(zhì)和“窗口”服務(wù)水平,市供水總公司計(jì)劃從9月20日——10月15日進(jìn)行職業(yè)道德文明禮儀培訓(xùn)。
    20日晚培訓(xùn)邀請(qǐng)到市廣播電視臺(tái)新聞廣播副總監(jiān)杜剛授課,由于“窗口”部門的工作人員白天工作,為了讓大家都能得到培訓(xùn)機(jī)會(huì),特意安排在晚七點(diǎn)半進(jìn)行,以確保所有“窗口”部門人員均能參加。杜老師講課生動(dòng)活潑、栩栩如生、循循善誘、以案說法,詳細(xì)向職工介紹文明禮儀在工作中的重要性,如何調(diào)整心態(tài)微笑服務(wù)、開展好微笑服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng)的重要意義及如何順利開展此項(xiàng)活動(dòng),特別是對(duì)窗口人員的著裝、儀容儀表、語言禮儀、業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行了規(guī)范輔導(dǎo)。精彩的講解贏得大家的陣陣掌聲。
    孔子曰:“不學(xué)禮,無以立?!睂W(xué)習(xí)禮儀,利于個(gè)人成功交際,以“禮”立企,展示現(xiàn)代企業(yè)文明形象。市供水總公司多年來通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng),行業(yè)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,供水總公司供水服務(wù)由區(qū)域供水到全局供水,更是感到責(zé)任重大,將借助微笑服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)、完善,提升服務(wù)水平,把微笑服務(wù)的力量效益最大化,為阜城爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城市貢獻(xiàn)綿薄之力,更好地迎接第五屆皖西北(阜陽)投資貿(mào)易洽談會(huì)、第14屆跳傘亞錦賽的召開。
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