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市供水公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”走進(jìn)山河甲第小區(qū)


為積極響應(yīng)民生呼應(yīng)問題,用心用情用力為群眾解決用水難題,確保阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水。10月12日上午,市供水有限公司組織黨、團(tuán)員志愿者走進(jìn)山河甲第小區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。

本次活動以“防凍排查、志愿服務(wù)”為主。早上8點半, 公司黨、團(tuán)員志愿者們來到山河甲第小區(qū),統(tǒng)一著裝,佩戴志愿者綬帶,公司黨委副書記楊春艷對此次活動進(jìn)行了安排部署和任務(wù)分工。而后,大家各司其職,活躍在小區(qū)的各個角落,以實際行動開展供水服務(wù)。前臺志愿者們在小區(qū)內(nèi)搭建宣傳展臺,向過往居民宣傳冬季用水防凍常識,增強用戶的防凍意識,保障冬季安全用水。同時,還就居民咨詢的水壓問題、報漏報修以及抄表收費等熱點問題等問題作了一一解答。運營志愿者們對小區(qū)內(nèi)的供水設(shè)施、表閘井、供水管線等進(jìn)行了全面排查,對小區(qū)內(nèi)室外管道保溫進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)保溫脫落、腐蝕的立即聯(lián)系保溫人員,即時整治。

此次活動累計發(fā)放冬季用水宣傳單380余份、接受群眾咨詢21次,為5戶居民解決用水故障問題,取得了預(yù)期效果。

下一步,市供水公司會持續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動,搭建公司與用戶“零距離”交流平臺,傾聽用戶心聲,開展便民服務(wù),積極響應(yīng)民生呼應(yīng)問題,用心用情用力為群眾解決用水難題,為阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水做出更大貢獻(xiàn)。(黨群工作部)

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